アカウント削除・データ削除のご案内
最終更新日: 2026年5月22日
SquadNote（以下「本サービス」といいます）におけるアカウント削除、および一部のデータ削除リクエストの手順について、以下にご案内いたします。
1. アカウントを削除する方法
SquadNote のアカウントは、以下のいずれかの方法で削除できます。アカウントを削除すると、関連するほぼすべてのデータが削除されます（詳細は後述「削除されるデータ」をご確認ください）。
方法 A: アプリ内から削除（推奨）
- SquadNote アプリ（iOS / Android）を起動
- 右下の「プロフィール」タブをタップ
- 「アカウント設定」→「アカウントを削除」を選択
- 確認ダイアログで「削除する」を選択
方法 B: Web から削除
- squad-note.comにログイン
- 「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」を選択
- 確認ダイアログで「削除する」を選択
方法 C: メールで運営に依頼
アプリ・Web 双方にアクセスできない場合は、以下のメールアドレスに、登録メールアドレスと「アカウント削除希望」の旨を記載してご連絡ください。本人確認後に運営側で削除いたします。
連絡先: squadnotet@gmail.com
※ メールでの依頼の場合、運営営業日の対応となるため、削除完了までに数営業日かかる場合があります。
2. 削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のユーザーデータが本サービスのデータベースから削除されます。
- プロフィール情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像）
- 所属する団体の登録情報（ユーザーと団体の紐付け）
- 団体内のニックネーム
- 過去の出欠回答（参加 / 不参加 / 未定 およびコメント）
- 本ユーザーが作成したお知らせ、スケジュール（一部例外あり、後述）
- プッシュ通知用のデバイストークン
- OAuth 認証情報（Google / Apple アカウントの紐付け）
- セッション・認証トークン
- お問い合わせ履歴の差出人情報
3. 保持されるデータ
他のユーザーへの影響を避けるため、または法令上の理由により、以下のデータは削除後も一定期間保持される場合があります。
- 他のメンバーが作成した団体の運営履歴: 本ユーザーが所属していた団体のスケジュールやお知らせのうち、他のメンバーが作成したものは削除されません。これは他メンバーの活動記録を保護するためです。
- 匿名化された統計情報: 個人を特定できない形にした統計（団体数、スケジュール数の集計など）は、サービス改善のために保持される場合があります。
- お問い合わせ本文: 差出人情報を匿名化した上で、内容を運営の改善資料として保持する場合があります。
- サーバーのアクセスログ: セキュリティ・障害調査のため、Cloudflare のインフラログとして自動的に一定期間保持されます。
- バックアップに含まれるデータ: Cloudflare D1 の世代バックアップから完全に消去されるまで、最長で削除リクエスト後 90 日程度かかる場合があります。
4. 削除完了までの期間
- データベースからの削除: アカウント削除操作の即時。アプリ・Web 上では削除直後にデータが見えなくなります。
- バックアップからの完全消失:最長 90 日以内。バックアップは古い世代から順に上書きされていくため、それまでの間は復旧用バックアップに含まれる可能性があります。バックアップデータは復旧目的のみに使用し、通常運用では参照しません。
- メール依頼での削除: 通常 3 営業日以内 に対応します。
5. アカウントを削除せず一部のデータだけ削除する方法
アカウント全体を削除せずに、個別のデータだけを削除することも可能です。
- 出欠回答の取り下げ・変更: 該当の練習スケジュール画面から、回答を取り下げまたは変更できます。
- 自分が作成したお知らせの削除: お知らせ詳細画面から削除可能です。
- 自分が作成したスケジュールの削除: 該当スケジュールの編集画面から削除可能です。
- 団体からの退会: 団体設定画面から「団体を退会」を選択することで、その団体内のメンバーシップを終了できます（アカウント自体は残ります）。
- プロフィール画像 / ニックネームの変更・削除: プロフィール編集画面からいつでも変更・削除できます。
- その他のデータ削除依頼: 上記以外の特定データを削除されたい場合は、お問い合わせフォームから「データ削除依頼」としてご連絡ください。
お問い合わせフォーム: https://squad-note.com/contact
6. 削除後の再登録について
アカウント削除後、同じ Google / Apple アカウントを使って再登録することは可能です。ただし、過去のデータは復旧されず、新規ユーザーとしての扱いになります。
7. 運営者・お問い合わせ
- サービス名: SquadNote
- 運営者: Takahiro Saeki
- 連絡先: squadnotet@gmail.com
- 関連ページ: プライバシーポリシー / 利用規約 / サポート
以上